Häufige Fragen
Was möchten Sie wissen?
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Ankommen
Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Check-in ab 15:00 Uhr, Abreise bis 11:00 Uhr. Frühere Anreise oder spätere Abreise sind nach Verfügbarkeit und Absprache möglich. Unsere Rezeption ist täglich von 08:00 bis 18:00 Uhr persönlich besetzt.
Ich komme erst am späten Abend an
Kein Problem, sagen Sie uns einfach vorher kurz Bescheid. Sollte die Rezeption bei Ihrer Ankunft nicht besetzt sein, finden Sie am Tresen eine Telefonnummer. Rufen Sie dort an — wir kommen dann und übergeben Ihnen Ihr Zimmer.
Ich bin schon mittags da — wohin mit dem Gepäck?
Bringen Sie es einfach zu uns. Wir schließen Ihr Gepäck sicher weg, bis Ihr Zimmer fertig ist. Die Zeit bis dahin lässt sich gut am Strand oder im Kurpark verbringen.
Was ist mit der Kurtaxe?
Darum müssen Sie sich nicht selbst kümmern. Die Kurtaxe ist nicht im Zimmerpreis enthalten, wird aber bei der Anreise gleich mit abgerechnet. Ihre Kurkarte erhalten Sie direkt von uns — digital oder auf Papier, ganz wie Sie möchten.
Wie komme ich mit dem Auto nach Zinnowitz?
Dannweg 20, 17454 Zinnowitz. Über die A20 bis Abfahrt Gützkow, weiter auf der B111 und über die Wolgaster Klappbrücke auf die Insel. Ab Berlin sind es rund zweieinhalb Stunden. Beachten Sie die Klappbrücke: Sie öffnet zu festen Zeiten für den Schiffsverkehr, dann warten Sie einige Minuten.
Wie komme ich mit dem Zug nach Zinnowitz auf Usedom?
Mit dem Fernverkehr bis Bahnhof Züssow, dort steigen Sie in die Usedomer Bäderbahn (UBB) nach Zinnowitz um. Vom Bahnhof Zinnowitz sind es etwa zehn Minuten zu Fuß bis zu uns. Wenn Sie mögen, organisieren wir Ihnen ein Taxi.
Wo genau liegt das Hotel am Kurpark?
Dannweg 20, 17454 Zinnowitz in Mecklenburg-Vorpommern, direkt am Kurpark. Zum Ostseestrand sind es etwa 350 Meter durch den Park, zum Fahrradverleih rund 250 Meter, zum Bahnhof Zinnowitz gut 800 Meter. Seebrücke und Promenade liegen wenige Gehminuten entfernt.
Parken und Fahrrad
Gibt es Parkplätze am Hotel?
Ja, zwei Möglichkeiten. Direkt am Haus liegt ein öffentlicher Parkplatz für 8 € pro Tag, dort zahlen Sie am Automaten. Er ist in der Hauptsaison gut besucht, reserviert ist dort nichts. Alternativ halten wir Ihnen einen Hotelstellplatz auf dem Gelände frei, für 15 € pro Tag.
Kann ich einen Stellplatz reservieren?
Ja. Der Hotelstellplatz kostet 15 € pro Tag. Sagen Sie uns einfach vorher Bescheid — spontan vor Ort ist er meist schon vergeben.
Können Fahrräder und E-Bikes sicher untergestellt werden?
Ja, wir haben einen abschließbaren, videoüberwachten Fahrradraum direkt am Hotel. Sie kommen mit Ihrer Zimmerkarte hinein. Das Abstellen erfolgt auf eigene Gefahr — ein zusätzliches Schloss und eine Fahrradversicherung sind trotzdem empfehlenswert.
Wo lade ich meinen E-Bike-Akku?
Nicht im Fahrradraum — dort wird aus Brandschutzgründen nicht geladen. Sprechen Sie uns an, wir stellen Ihnen eine feuerfeste Akku-Schutztasche zur Verfügung. Bitte verwenden Sie ausschließlich Ihr originales, unbeschädigtes Ladegerät.
Gibt es einen Fahrradverleih in der Nähe?
Ja, der Fahrradverleih Kruggel liegt etwa 250 Meter von uns entfernt. Mit der UsedomCard erhalten Sie dort nach aktuellem Stand 10 % Rabatt. In der Hauptsaison lohnt es sich, vorher zu reservieren.
Frühstück und Essen
Wann gibt es Frühstück?
Täglich von 08:00 bis 10:00 Uhr. Wenn das Haus gut belegt ist, öffnen wir das Buffet schon ab 07:30 Uhr. Unser Frühstücksraum ist unseren Hotelgästen vorbehalten.
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Bei einer Direktbuchung über uns: ja. Wenn Sie über ein Buchungsportal gebucht haben, können die Konditionen abweichen — schauen Sie am besten in Ihre Buchungsbestätigung.
Was erwartet mich am Buffet?
Ein Buffet mit regionalen und mediterranen Sachen — frische Backwaren, Wurst und Käse, Eierspeisen, Obst, Müsli und Joghurt. Wenn Sie etwas nicht vertragen oder besondere Wünsche haben, sagen Sie uns vorab Bescheid.
Gibt es ein Restaurant im Hotel?
Nein, wir sind ein Frühstückshaus und haben kein eigenes Abendrestaurant. Dafür liegen in Zinnowitz mehrere gute Adressen in Gehweite. Unsere persönlichen Empfehlungen haben wir auf der Website zusammengestellt, und wir reservieren Ihnen auf Wunsch gern einen Tisch.
Zimmer und Ausstattung
Was ist der Unterschied zwischen Doppelzimmer, Deluxe-Apartment und Penthouse?
Drei Kategorien, insgesamt 30 Unterkünfte: 27 Doppelzimmer mit Sitzbereich, Flatscreen-TV und Duschbad, davon 26 mit Balkon oder Terrasse. Dazu ein Deluxe-Apartment mit rund 50 m², neu seit Januar 2025. Und zwei Penthouse-Wohnungen mit je 90 m² Wohnfläche und 100 m² Dachterrasse — sie sind die einzigen Einheiten mit Klimaanlage.
Gibt es WLAN?
Ja, in allen Zimmern kostenfrei. Wer es stabiler mag: Es gibt zusätzlich einen Netzwerkanschluss im Zimmer. Das Passwort bekommen Sie beim Check-in.
Kühlschrank, Minibar, Wasserkocher?
Ein Kühlschrank ist in Ihrem Zimmer — leer, für Ihre eigenen Sachen. Eine bestückte Minibar gibt es nicht. Einen Wasserkocher stellen wir Ihnen gern hin, sagen Sie uns einfach Bescheid.
Muss ich Handtücher mitbringen?
Für das Zimmer nicht, die stellen wir. Ein Strandhandtuch bringen Sie aber bitte selbst mit — das haben wir nicht im Haus.
Muss ich Treppen steigen? Gibt es barrierearme Zimmer?
Das hängt von Ihrem Zimmer ab. Wir haben keinen Aufzug: Zimmer in der ersten Etage erreichen Sie über eine Treppe, das Gepäck tragen Sie selbst. Der Eingangsbereich ist stufenfrei, und die Erdgeschosszimmer sind ebenerdig und mit Rollator gut zu nutzen. Barrierefrei im Sinne der DIN 18040 und rollstuhlgerecht sind wir allerdings nicht. Wenn Sie schlecht zu Fuß sind, sprechen Sie uns vor der Anreise an — wir beraten Sie ehrlich, ob das Haus zu Ihnen passt.
Gibt es eine Klimaanlage?
Nur in unseren beiden Penthouse-Wohnungen. In den Doppelzimmern und im Deluxe-Apartment gibt es keine. Fast alle Zimmer haben aber Balkon oder Terrasse, und abends kommt die Seebrise.
Darf ich rauchen?
Das gesamte Haus ist rauchfrei — das gilt auch für Balkone und Terrassen sowie für E-Zigaretten und Shisha. Bei Verstoß müssen wir eine Sonderreinigung berechnen. Die Einzelheiten stehen in unserer Hausordnung.
Wann sind die Ruhezeiten?
Von 22:00 bis 07:00 Uhr. Unsere Gäste kommen zum Erholen zu uns — wir achten darauf, dass das auch möglich ist.
Mit Hund
Sind Hunde im Hotel erlaubt?
Ja, in sechs ausgewählten Doppelzimmern im Erdgeschoss mit eigener Terrasse. Ein Hund pro Zimmer, bis etwa 15 kg und 50 cm Schulterhöhe. Wichtig: Bitte melden Sie Ihren Hund vorher an — Aufenthalte mit Hund buchen wir ausschließlich direkt beim Hotel, nicht über Buchungsportale.
Was kostet mein Hund?
20 € pro Nacht, die Endreinigung ist darin enthalten. Dazu kommt die jeweils gültige Kurabgabe für Hunde, die wir bei der Anreise mit abrechnen.
Welche Regeln gelten im Haus?
In den öffentlichen Bereichen bitte an der Leine. Nicht auf Betten und Polstermöbel, und bitte nicht allein im Zimmer lassen. In den Frühstücksraum dürfen Hunde leider nicht.
Wo kann ich mit ihm laufen?
Der Kurpark liegt direkt vor der Tür, der Strand ist in fünf Minuten zu Fuß erreicht. Am Strand gibt es ausgewiesene Hundeabschnitte — die Beschilderung vor Ort sagt Ihnen, wo. Napf, Decke und Leckerli bringen Sie bitte selbst mit.
Preise und Buchen
Was kostet eine Übernachtung?
Ab 110 € pro Nacht im Doppelzimmer, inklusive Frühstück bei Direktbuchung. Der Preis richtet sich nach Saison, Zimmerkategorie und Verfügbarkeit. Die tagesaktuellen Preise sehen Sie jederzeit in unserer Direktbuchung auf der Website.
Warum lohnt sich die Direktbuchung?
Weil Sie mehrere Vorteile auf einmal haben: Frühstück inklusive, die direkte Hotelrate ohne Portalaufschlag, flexible Umbuchung und persönliche Betreuung mit Vorrang bei Sonderwünschen. Und Aufenthalte mit Hund sind ohnehin nur direkt bei uns buchbar.
Gibt es Sonderpreise für längere Aufenthalte?
Ja, für längere Aufenthalte prüfen wir gern individuelle Konditionen. Rufen Sie uns einfach an unter 038377 159930 oder schreiben Sie an info@zinnowitz-hotel.de.
Gibt es Einzelzimmer für Alleinreisende?
Klassische Einzelzimmer haben wir nicht, Alleinreisende sind bei uns aber herzlich willkommen. Auf Anfrage bieten wir Ihnen ein Doppelzimmer zur Einzelbelegung an — sprechen Sie uns dazu einfach an.
Ist das Hotel für Familien mit Kindern geeignet?
Nur eingeschränkt. Wir sind auf Paare und Erholungssuchende ausgerichtet und kein Familienhotel: Es gibt keine Kinderbetreuung, kein Animationsprogramm und keine Familienzimmer. Wenn Sie mit Kindern reisen, sprechen Sie am besten vorher mit uns, damit die Erwartungen zusammenpassen.
Gibt es Hotelgutscheine zum Verschenken?
Ja, Hotelgutscheine können Sie direkt auf unserer Website bestellen. Sie eignen sich gut als Geschenk zum Geburtstag, zur Hochzeit oder zu Weihnachten.
Wie wird das Hotel bewertet?
4,8 von 5 Sternen aus 139 Google-Bewertungen (Stand September 2026), dazu über 840 Gästebewertungen auf allen Portalen zusammen. Ausgezeichnet mit dem Booking.com Traveller Review Award 2026. Eine offizielle Sterne-Klassifizierung haben wir bewusst nicht — die 4,8 sind der Schnitt echter Gästebewertungen.
Wann wurde das Hotel eröffnet?
Im August 2019, als von Grund auf neu gebautes Komfort-Hotel am Dannweg 20. Seit Januar 2025 ergänzen ein Deluxe-Apartment und zwei Penthouse-Wohnungen das Haus. Geführt wird es persönlich vom Inhaber.
Wie erreiche ich das Hotel direkt?
Telefonisch unter 038377 159930 oder per E-Mail an info@zinnowitz-hotel.de. Alternativ über das Kontaktformular auf unserer Website. Die Rezeption ist täglich von 08:00 bis 18:00 Uhr besetzt.
Zinnowitz und Umgebung
Wie weit ist es zum Strand?
Rund 350 Meter, etwa fünf Minuten zu Fuß mitten durch den Kurpark. Seebrücke und Promenade liegen ebenfalls in wenigen Gehminuten.
Gibt es Pool, Wellness oder Sauna im Hotel?
Nein, wir haben weder Pool noch Sauna und keinen Spa-Bereich im Haus. Die Bernsteintherme Zinnowitz liegt aber nur wenige Gehminuten entfernt und bietet Meerwasserpools und Saunalandschaft.
Wie weit ist die Bernsteintherme entfernt?
Etwa 650 Meter, gut zu Fuß zu schaffen. Sie finden dort ein Meerwasser-Hallenbad, Thermalbecken und eine Saunalandschaft. Es ist ein öffentliches Bad — der Eintritt ist nicht im Zimmerpreis enthalten, Sie zahlen dort vor Ort.
Was ist die UsedomCard und was bringt sie mir?
Die UsedomCard ist die Gästekarte der Region. Mit kurabgabepflichtiger Karte können Sie den Zugverkehr der UBB inselweit bis einschließlich Züssow nutzen, dazu kommen Vergünstigungen bei vielen Anbietern — vom Fahrradverleih bis zu Ausflugszielen. Sprechen Sie uns bei der Anreise darauf an.
Wie weit sind die Kaiserbäder Heringsdorf, Ahlbeck und Bansin?
Etwa 30 Kilometer östlich von Zinnowitz. Mit der UsedomCard nutzen Sie den öffentlichen Nahverkehr nach den jeweils gültigen Bedingungen — die aktuellen Konditionen prüfen Sie am besten kurz vor der Fahrt.
Was lohnt sich auf der Insel?
Die Kaiserbäder mit ihren Seebrücken, das Historisch-Technische Museum in Peenemünde, die Steilküste bei Bansin und ein Abstecher nach Swinemünde auf der polnischen Seite. Auf unserer Website finden Sie unsere Ausflugstipps, und wir beraten Sie gern persönlich.
Ist gerade etwas los in Zinnowitz?
In der Saison eine ganze Menge — Konzerte, die Vineta-Festspiele, Märkte und Feste. Die aktuellen Termine pflegen wir auf unserer Seite „Events & Kultur“.
Wie ist das Wetter? Wann ist die beste Reisezeit?
Usedom zählt zu den sonnenscheinreichsten Regionen Deutschlands. Die klassische Badesaison liegt zwischen Mai und September. April, Oktober und der Winter sind deutlich ruhiger — für Erholungssuchende oft die schönere Zeit. An der Ostsee ist es fast immer etwas frischer und windiger als im Binnenland: Eine Jacke gehört auch im Sommer ins Gepäck.
Lohnt sich Zinnowitz auch im Winter?
Ja. Zinnowitz im Winter bedeutet ruhige Strände, frische Ostseeluft und stille Wege im Kurpark. Wir haben ganzjährig geöffnet.
Zahlen und Abreise
Wann und wie bezahle ich?
Bei der Anreise, nicht bei der Abreise. Sie können mit EC-Karte, Kreditkarte oder bar zahlen. Eine Vorauszahlung verlangen wir in der Regel nicht.
Bis wann kann ich kostenfrei stornieren?
Bei einer Direktbuchung bis 5 Tage vor Anreise. Über Silvester gilt eine verlängerte Frist von 14 Tagen vor Anreise. Für Buchungen über Portale gelten die dortigen Bedingungen.
Wie läuft die Abreise ab?
Angenehm unkompliziert: Da Sie bereits bezahlt haben, gibt es keinen Check-out-Vorgang und kein Anstehen an der Rezeption. Legen Sie einfach Ihre Zimmerkarte hin und reisen Sie bis 11:00 Uhr ab.
Können wir später abreisen?
Fragen Sie uns einfach. Wenn das Zimmer am selben Tag nicht wieder belegt ist, lässt sich meist etwas machen — gegen einen kleinen Aufpreis.
Ich habe etwas im Zimmer vergessen
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir schauen nach und schicken Ihnen Ihre Sachen gegen Erstattung der Portokosten hinterher.
Ihre Frage war nicht dabei?
Rufen Sie uns einfach an, wir sind gern für Sie da.